Klantenservice

Bestellen

Voorraad en levertijden

- Het plaatsen van een bestelling

- Is het artikel op voorraad?

- Levertijden binnen Nederland

- Levertijden naar België

- Leveringen rond de feestdagen

Betalingen

Verzending en bezorging

- Betaalmethodes

- Betalen met boekenbonnen of VVV Cadeaukaarten

- Verzendkosten binnen Nederland

- Verzendkosten naar België, Europa en daarbuiten

- Bestelling afhalen in onze winkel in Groningen

- Bestelling afhalen bij een afhaallocatie

Retourneren en ruilen

Garantie

- Retourneren vanuit Nederland

- Retourneren vanuit België en andere landen

- Ruilen

- Garantie

- Herroepingsrecht

Klachten en probleemoplossing

Zakelijk

- Bestelling (nog) niet ontvangen?

- Prijsverschillen

- Heeft u een valse mail ontvangen (phishing)?

- Niet tevreden? Neem contact met ons op!

Wilt u voor uw bedrijf grotere aantallen reisgidsen, wegenkaarten of travelgadgets bestellen? Kijk hier voor de mogelijkheden!